Descripción y detalle de las actividades
El rol de supervisor de quejas EMI es responsable de las actividades de investigación relacionadas con las bombas de infusión y los dispositivos de monitoreo.
Este rol apoya en la administración de un equipo de ingenieros y analistas y es responsable del desarrollo, la implementación y el mantenimiento de los procesos asociados con las investigaciones de quejas que requieren el análisis de fallas de los sistemas de infusión, dispositivos de monitoreo y los componentes devueltos de las operaciones de servicio.
Tiene un conocimiento sustancial de los procesos y herramientas de trabajo dentro de su propia área. Aplica el conocimiento para resolver problemas estándar y no estándar dentro de su propia área.
Esta función será responsable de garantizar que las quejas de infusión de MMS cumplan con MDSAP y FDA (o las regulaciones primarias de sus respectivos países)
a través de la implementación de un proceso de investigación efectivo.
Experiência y requisitos
Experiência en el área de quejas de cliente, areas de calidad
Experiência en investigaciones de quejas de cliente
Experiência supervisando a personas
Carrera en Ingeniería electrónica, mecatrónica bioingeniería o afín
Ingles intermedio a avanzado
Ventajas
Beneficios de acuerdo a la LFT
seguro de vida
caja de ahorro
fondo de ahorro
protegido de gastos médicos
utilidades garantizadas
servicios médicos en planta
Número de vacantes 1
Área Ingeniería
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Jornada completa
Estudios Carrera sin título
Disponibilidad p. viajar No