Empresa de logística Internacional busca un Customer Experience Specialist.
Principales actividades:
Coordinar los servicios que ofrece la compañía a sus clientes.
Detectar ocasiones de mejora que surjan de la interacción con el cliente.
Velar por la excelencia operativa de principio a fin en cada servicio.
Construir la experiência del cliente
Participar en las implementaciones de mejora en la experiência de nuestros clientes.
Dar seguimiento a indicadores operativos y colaborar en mejorar el indicador.
Establecer fuertes relaciones con los distintos agentes de la cadena de valor.
Colaborar en mejorar los procesos internos del sector.
Es probable que tenga que visitar sites con el fin de mejorar la imagen de marca de la compañía.
Habilidades:
Comunicación
Análisis
Pensamiento Crítico
Poder establecer lazos de empatía con nuestros clientes
Resiliencia
Experiência:
Customer Experience / Success




Rol de responsable o liderazgo de tareas.
Haber participado en mejoras internas / Proyectos (deseable)
Deseable conocer el giro Farmacéutico.
Conocimiento de Ingles intermedio como mínimo
Manejo de herramientas digitales, Office, SAP, slack, Gmail
Ofrecemos:
Sueldo + prestaciones de ley. Aguinaldo 30 días
Vales despensa
Ayuda visual
Contrato por tiempo indefinido
Si te interesa y cumples los requisitos, postúlate indicando el sueldo deseado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Specialist Santa Cruz Aviación
🏢 INTERNACIONAL LATINOAMERICANA
📍 Santa Cruz Aviación