En Totalplay de Grupo Salinas estamos buscando tu talento.
Buscamos Especialista de atención a clientes.
Descripción:La persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos.
Requisitos:
Licenciatura o Carrera Trunca en áreas económico administrativas.
De dos a tres años de experiência en atención a clientes manejando algún sistema de CRM.
Destacado comunicación con clientes.
Organización con grandes números de requisiciones.
Apto para utilizar herramientas tecnológicas.
Habilidades:
Atención a clientes.
Alta capacidad de negociación.
Facilidad de palabra Pro-activo con alto empuje.




Buen desenvolvimiento en el área.
Funciones:
Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes.
Reducir el número de llamadas repetidas.
Dar seguimiento y bienvenida a los clientes.
Revisar el reporte de visitas elaboradas.
Análisis de bases, resumen de información.
Amplio manejo de Excel (tablas ágiles, formulas básicas).
Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
Ofrecemos:
Sueldo Base $16,100 mensuales brutos
Bono de productividad de hasta $9,000
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento.

📌 Especialista De Atención A Clientes Mexicali
🏢 Grupo Salinas
📍 Mexicali