Agencia Automotriz está en búsqueda de tu talento como:
ASESOR DE SERVICIO
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada.
Experiência: de 1 a 2 años en puesto similar
Actividades:
Conocer, dominar y entender las necesidades de contar con información veraz y confiable del cliente, enfocándose en las cusas y condiciones del problema del vehículo (qué, cómo, cuándo se presenta)
Actualizar de forma constante, los datos del cliente dentro del sistema para contar con información actualizada y confiable.
Elaborar reportes e indicadores de recepción, tales como horas disponibles, numero de reservaciones efectivas, número de vehículos levantados en rampa, numero de técnicos disponibles, horas disponibles para la venta, etc.
Mantener comunicación constante con el cliente para indicarle el estatus del vehículo.
Pedir autorización al cliente para realizar trabajos necesarios adicionales reportados por el técnico antes de comenzar la reparación a fin de mejorar las condiciones del vehículo, y que el cliente este de conformidad.




Entregar presupuesto por escrito de los servicios de mantenimiento a la hora de recibir los vehículos para evitar reclamaciones posteriores de los clientes.
Programar el trabajo de los técnicos manejando adecuadamente el planeador del taller dando prioridad a las garantías y reclamaciones para cumplir con el proceso establecido por la agencia, y con la entrega del vehículo a tiempo.
Imprimir el historial de garantías del vehículo cada vez que llegue un auto al taller a fin de conocer si no ha vuelto a reincidir la misma falla.
Realizar la recepción interactiva del vehículo en compañía del cliente con el fin de identificar, daños o faltantes, y evitar reclamaciones posteriores.
Levantar la orden de reparación realizando el inventario del vehículo a fin de asegurar la conformidad del cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $23,000.00 - $30,000.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz Narvarte Poniente
🏢 KIA Motors
📍 Narvarte Poniente