Atención a clientes
Ciudad: DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación: 1 ago. 2025
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio dia
Descripción:
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.
Objetivo de la posición
Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión optimizado de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.




Funciones o actividades del puesto
Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
Primas superiores a la ley.
Protegido de vida.
Vales de despensa de 10% adicional.
Bono mensual por desempeño.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo ágil que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Azcapotzalco Temporada Ciudad De México
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México