En Patronato Cultural Vizcaya buscamos talento comprometido con la mejora continua y la excelencia institucional. Si cuentas con experiência en procesos administrativos y gestión de calidad, ¡te estamos buscando!
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atender clientes a través de medios digitales.
Implementar protocolos para resolver incidencias internas.
Elaborar y presentar informes ejecutivos.
Realizar análisis estadísticos y seguimiento de indicadores.
Aplicar y dar seguimiento a procesos de evaluación de servicios.
Coordinar auditorías internas.
Desarrollar y actualizar manuales de funciones y estructuras organizacionales.
Gestionar y mantener actualizadas bases de datos.
Coordinar programas de mejora continua.
Diseñar e impartir capacitaciones internas.
Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial,



Mercadotecnia o carrera afín.
Deseable contar con cursos en calidad, atención al cliente, estandarización de procesos o educación.
Conocimientos:
Manejo de paquetería Office.
Uso de plataformas web.
Dominio en elaboración de reportes y análisis de datos.
Disponibilidad:
Jornada completa (jornada de 8 horas).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Otros:
Destacado presentación.
COMPETENCIAS:
Facilidad de palabra.
Proactividad.
Adaptación al cambio.
Comunicación efectiva.
EXPERIENCIA:
Mínimo 2 años en funciones administrativas, coordinación de actividades generales, manejo de personal y estrategias de mejora organizacional.

📌 Auxiliar De Dirección De Gestión Y Evaluación De Calidad Tepic
🏢 Universidad Vizcaya De Las Américas
📍 Tepic