Ubicación:
Ciudad de México (presencial + visitas a sucursales: Coapa, Xochimilco, Magdalena Contreras, Insurgentes, Tlahuac)
Descripción del Rol:
En DP Motors, empresa en crecimiento dentro de la industria de motocicletas, buscamos a un(a) experto(a) en CRM, automatización y ventas digitales para liderar la implementación de nuestro nuevo ecosistema comercial basado en Zoho CRM o similar, IA y WhatsApp.
Una vez implementado, esta persona será responsable de supervisar el performance digital de todas las tiendas, actuar como asesor/a de procesos comerciales y proponer mejoras continuas en campañas, atención y conversión.
Responsabilidades principales:
Implementar y configurar Zoho CRM o similar, WhatsApp Business API (360Dialog) y ManyChat
Diseñar flujos de captación, atención, seguimiento y cierre digital
Integrar canales digitales como Meta Ads, OLX, Marketplace y sitio web al CRM
Diseñar protocolos de atención y comunicación digital (IA y personal)
Capacitar a asesores y supervisar la operación digital en cada tienda
Medir conversiones, NPS, leads y desempeño por sucursal y asesor
Auditar,



proponer y ejecutar mejoras continuas al funnel digital
Perfil requerido
Experiência demostrable en implementación de CRM (Zoho o similar deseable)
Conocimiento de herramientas de automatización y lead management
Dominio de WhatsApp Business API (via Zoko, Twilio o 360Dialog)
Capacidad para leer datos, generar reportes y tomar decisiones basadas en KPIs
Excelente comunicación, liderazgo digital y mentalidad proactiva
Deseable experiência en industria automotriz, motos o e-commerce
Ofrecemos:
Sueldo competitivo + bono por resultados
Proyecto estratégico con proyección a largo plazo
Posibilidad de crecimiento dentro del área digital
Ambiente creativo y en expansión
Acceso a tecnología de vanguardia
Involucramiento directo con la Dirección General
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Transformación Digital Crm + Ia Ventas Y Postventa San Lorenzo La Cebada
🏢 D&P Motors
📍 San Lorenzo la Cebada