Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México:
¡Te estamos buscando!
Vacante: Coordinador/a de Planeación Operativa (WFM):
Ubicación: Tlalpan Sur | Horario:_ Tiempo completo
Área:_ Workforce Management / Planeación Estratégica
¿Qué harás en este puesto?
¡Serás el estratega que mantiene todo en equilibrio! ️
Transformarás datos en decisiones inteligentes, anticiparás la demanda y garantizarás que siempre haya gente donde más se necesita ‍ ️‍ ️.
¿Qué necesitas para destacar?
Dominio de Excel intermedio (¡indispensable!)
️ Experiência con herramientas WFM (Kronos, Aspect, Genesys o similar)
Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados
️ Comunicación efectiva y trabajo participativo
Vivir a máximo 45 minutos de Tlalpan Sur
Tus desafíos clave serán:
Elaborar pronósticos (forecast) de volumen y plantilla
Analizar datos y proponer mejoras operativas




Generar reportes e indicadores de desempeño (KPIs)
Coordinar con operaciones para implementar ajustes
Monitorear métricas en tiempo real y reaccionar con agilidad
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo y puntual
‍ Clima laboral positivo y participativo
Crecimiento profesional dentro de una empresa sólida
️ Tiempo asignado para desayuno y comida
¿Te apasionan los datos y la estrategia?
¡Esta es tu ocasión para ser el motor de la operación!
Postúlate y haz que todo funcione¡como reloj! ️
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
puntualidad
Resolucion de problemas
Responsabilidad
Atencion al detalle

📌 Optimización De Recursos Operativos Wfm Call Center Tlalpan
🏢 Talento y Formación
📍 Tlalpan