Responsabilidades Principal: Generación y Seguimiento de Servicios:
Configurar y activar servicios logísticos en plataforma (rutas, horarios, clientes, protocolos).
Monitorear la ejecución de los servicios en tiempo real mediante GPS y sistemas de seguimiento.
Coordinar acciones inmediatas ante retrasos, fallas mecánicas o contingencias operativas.
Validar cumplimiento de tiempos, puntos fundamental y condiciones acordadas.
Colaborar con otras áreas para asegurar la configuración correcta de nuevos servicios.
Comunicación Operativa y Coordinación de Rutas
Notificar cambios operativos relevantes y asegurar distribución oportuna de la información.
Coordinar rutas de reemplazo, unidades de apoyo o uso de servicios externos cuando sea necesario.
Cargar y mantener actualizada la información fundamental en plataforma
Gestión de Incidencias y Soporte Telefónico
Atender llamadas únicamente relacionadas con operación en curso o urgencias logísticas
Documentar y escalar eventos críticos (retrasos,



robos, desviaciones)
Dar seguimiento a cierres operativos y reportes necesarios.
Experiência en monitoreo operativo, coordinación logística o servicios en tiempo real.
Requisitos:
Manejo sólido de Excel (formato, filtros, seguimiento), correo electrónico y herramientas colaborativas
Habilidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener claridad ante situaciones cambiantes
Capacidad para trabajar en equipo, colaborar con múltiples áreas y mantener buena comunicación
Deseable experiência en transporte, movilidad, logística o atención operativa de servicios.
Ofrecemos:
$12,000 a $15,000 mensuales brutos.:
Prestaciones de Ley desde el día 1.
Horario:
Lunes a Domingo: 14:00hrs a 22:00hrs. (un día descansos rolado entre semana).
Zona de trabajo: A la vuelta del hospital la raza

📌 Especialista Liveops Operaciones En Tiempo Real Cuauhtémoc
🏢 ROMBO LOGISTICA S A P I DE
📍 Cuauhtémoc