Vacante para la empresa Sermex Consultores en Jardines De La Cruz -Guadalajara, Jalisco:
Somos Distribuidores Máster de CONTPAQi, Si eres una persona carismática, con empuje, facilidad de Palabra, organizada y Sobresaliente Servicio al Cliente esta vacante es para ti!
Ofrecemos:
1) Pago mensual de $13,000LIBRES
2) Acceso a Comisiones
3) Empleo de Lunes a Viernes
4) Crecimiento profesional
5) Capacitación Pagada con certificaciones CONTPAQi válidas a nível Nacional
6) Celular Corporativo
7) 20 días Aguinaldo
8) Pago Quincenal
Funciones:
Dar respuestaa todas las solicitudes de servicio en tiempo y forma.
Canalizaradecuadamente cada ticket al asesor disponible
Generarla factura correspondiente de todos los pedidos de soporte.
Gestionar la cobranzade las facturas emitidas.
Resolver quejas, solicitudes de cancelación o refacturación de forma ágil, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Reportar semanalmente indicadores principal (SLA de respuesta, ventas de servicios, facturación y cobranza)



y proponer mejoras para optimizar procesos.
Planear y ejecutar llamadas trimestrales a cartera de clientes.
Realizar Análisis de Clientes.
Habilidades:
Área de especialidad en ventas y atención al cliente.
Seguimiento y Control:
Excelente Servicio al Cliente:
Facilidad de palabra
Telemarketing
Prestaciones:
Sueldo $13,000 libres mensuales + Bono por logro de Objetivos
Lunes a Viernes de 8:30am -6:30pm
Contrato directo con la empresa (Ubicados a 5 cuadras del Tren Ligero URDANETA)
20 días de Aguinaldo
Celular Corporativo
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales
Habilidades:
Servicio al Cliente
Mesa de Servicio
Seguimiento y Control
Facturacion

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Y Facturacion Guadalajara
🏢 Sermex Consultores
📍 Guadalajara