Empresa tecnológica global busca un/a Especialista en Capacitación y Desarrollo con experiência en soporte técnico (Help Desk) para integrarse a su equipo en Ciudad de México.
Este rol es clave para impulsar el aprendizaje continuo y la efectividad operativa del equipo de soporte técnico. Si tienes pasión por la formación, dominio del inglés y quieres crecer en el área de desarrollo de talento, ¡esta es tu ocasión!
Responsabilidades:
Diseñar e impartir programas de capacitación para el equipo de Help Desk.
Medir la efectividad de los entrenamientos (evaluación, ROI, retroalimentación).
Acompañar el proceso de onboarding de nuevos integrantes.
Colaborar con equipos globales para asegurar alineación y consistencia en las capacitaciones.
Requisitos:
3 a 5 años de experiência en capacitación, preferentemente en soporte técnico o Help Desk.
Inglés avanzado (oral y escrito; interacción constante con equipos internacionales).




Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y presentación.
Deseable: experiência con plataformas e-learning (TalentLMS, Documentation360) y certificaciones en formación.
Ofrecemos:
Esquema híbrido:lunes desde casa, martes a viernes en oficina.
Posibilidad de crecimiento hacia una posición de liderazgo en el área de capacitación.
Cultura de innovación, colaboración y desarrollo continuo.
Requisitos indispensables:
Residir en la delegación Benito Juárez, Ciudad de México.:
Contar con inglés avanzado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $30,000.00 - $38,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Servicio de comedor
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03230, Actipan, CDMX

📌 Especialista En Capacitación Y Desarrollo Soporte Técnico Actipan
🏢 TechBridge
📍 Actipan