Descripción empresa:
Misión del cargo:
Brinda soporte remoto a Ventas, Agencias y clientes sobre envíos, tipos de cambio e información de Agencias.
Funciones del cargo:
Atención a las Agencias
Realizar registros de información de contacto de los Agentes en sistema como correos y teléfonos.
Realizar la configuración de aperturas de Agencias registrando en sistema tarifa y comisiones de envío, y recibir del área de Administración de Agencias la notificación de la nueva apertura.
Realizar diariamente actualizaciones en sistema del tipo de cambio de acuerdo al perfil del Agente.
Realizar la presentación y bienvenida para informar sobre cómo se estaría manejando la tienda por parte de Maxi.
Atender y canalizar las solicitudes de suplementos de las Tiendas: bolsa de depósitos, fichas, papel, publicidad, entre otros.
Atención a Representantes de Ventas
Brindar información de las Tiendas: contacto de Agentes, tipos de cambios, ubicaciones, tarifas y comisiones, entre otros.
Agendar visita a las Tiendas por parte del Representante de Ventas del área a solicitud del Agente.
Revisar los envíos que se han realizado por Pagador para cuidar los costos de la Tienda y realizar los ajustes de tipo de cambio en sistema.
Recibir y canalizar la solicitud de comisiones extras a Gerentes para el Representante de Ventas.
Realizar llamadas de monitoreo de Tienda dándole seguimiento al servicio de envíos.
Mantener comunicación con Agentes y Representantes de Ventas sobre anuncios, nuevas promociones, modificaciones o actualización, de interés para Maxi.
Recibir información sobre instalación de scanner de cheque y configurar las tarifas de cobro por cheques en sistema, del área de soporte técnico.
Requisitos:
Buena Habilidad matemática
Atención al detalle
Generación de informes periódicos
Manejo de Excel
Inglés Básico / Intermedio
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 9000
Ventajas:
Sueldo 9,000 pesos brutos mensuales
Capacitación pagada
Bono mensuales dependiendo del nível de inglés (1000 a 3100)
Trabajo 100% remoto
Protegido de gastos médicos menores, mayores y de vida
Vales de despensa 6% mensual
30 días de aguinaldo
100% prima vacacional
Bono de incentivos $1000 Home Office
Becas escolares
Beca open english
Cursos de capacitación
Vacaciones de ley
Pago de visa y pasaporte
Cupones de descuento
Préstamos de nómina
Crecimiento a otros departamentos