ACTIVIDADES
Monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.
Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
Experiência mínima de 6 meses en el area de calidad
Destacados habilidades de comunicación y resolución de problemas
Capacidad para trabajar en un ambiente ágil y de alta productividad
Responsabilidades:
Monitorear y evaluar la calidad de la atención al cliente
Identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación constructiva
Colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar la excelencia en el servicio
Cumplir con los objetivos y metas establecidas
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Turno matutino
Escolaridad:
Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
Call center: 1 año (Deseable)
Auditorías de calidad: 1 año (Deseable)
Supervisión de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad En Call Center Naucalpan De Juárez
🏢 Profesionales En Recuperación
📍 Naucalpan de Juárez