En Hotel Las Palmas, nos encontramos en búsqueda de una Recepcionista proactiva, con habilidades de liderazgo y atención al cliente, para garantizar una experiência excepcional a nuestros huéspedes y una operación eficiente del área de recepción.
Responsabilidades principales
Supervisar al equipo de recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente y protocolos internos.
Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-ins y check-outs de manera profesional y productivo.
Resolver quejas, solicitudes o situaciones especiales de huéspedes, actuando como enlace con otras áreas del hotel.
Gestionar reservaciones y cancelaciones, tanto en sitio como por medios electrónicos o telefónicos.
Realizar reportes diarios de ocupación, ingresos y turnos, apoyando a la gerencia con información clave.
Capacitar y apoyar al personal nuevo, asegurando su integración adecuada al equipo y el cumplimiento de sus funciones.
Supervisar el manejo de caja y cobros, garantizando precisión y transparencia en transacciones financieras.




Requisitos
Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera.
Manejo de sistemas de gestión hotelera.
Destacado presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para turnos rotativos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiência
Prestaciones de ley
Oportunidades de desarrollo dentro del hotel
Buen ambiente laboral
¿Eres una persona organizada, con liderazgo y pasión por la hospitalidad? ¡Únete a nuestro equipo en Hotel Las Palmas y sé parte de una experiência que deja huella en nuestros huéspedes!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,500.00 al mes
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Recepción: 1 año (Deseable)
Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Hermosillo (México)
🏢 Hotel Las Palmas
📍 México