EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Grupo Emporium es una empresa mexicana, líder en bienes raíces, desarrollo de proyectos inmobiliarios y construcción de residenciales en el país con un alcance global.
Nuestro corporativo está ubicado en la ciudad de Aguascalientes, desde la cual operamos todos nuestros proyectos.
Perfil del Puesto.
Carrera:
Preparatoria concluida/TSU/Licenciatura o Ingeniería Administrativa Trunca.
Experiência:
Mínima de un año en puestos de atención a clientes
Actividades:
Servicio de atención a clientes personalizada presencial y via telefónica.
Manejo de diversos procesos derivados de las áreas de posventa y garantías.
Seguimiento en actividades administrativas.
Búsqueda y registro de información del cliente en CRM.
Supervisión de seguimiento en agendas de ERP.
Canalización del cliente con el área de garantías
Aplicación y seguimiento de encuesta de satisfacción.
Solicitud de insumos.




Canalización de llamadas y atención a correos electrónicos.
Experiência en:
Atención y servicio al cliente
Paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)
Manejo de conmutador, tablet, multifuncional (Escáner, copiadora, impresora).
Habilidades Requeridas:
Facilidad de palabra
Organización
Redacción y ortografía
Comunicación asertiva
Atención a los detalles
Amabilidad
Proactividad
Horario:
De lunes a jueves de 08:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 hrs. y viernes de 8:00 a 17:00hrs.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Confiable de gastos médicos mayores
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Aguascalientes
🏢 Grupo Emporium
📍 Aguascalientes