Responsabilidades:
Gestión de plataformas para seguimiento de garantías, devoluciones (preferente experiência en Amazon, Elektra, coppel y TotalPlayShops)
Control de Devoluciones de Mercado Libre Full: Procesar y gestionar devoluciones de productos bajo el programa Mercado Libre Full, asegurando que se sigan los protocolos para cada devolución y que el inventario se actualice correctamente.
Seguimiento de Transacciones: Supervisar cada transacción de retiro y devolución para asegurar que se complete exitosamente, manteniendo un registro detallado y actualizado de cada operación.
Atención al Cliente: Brindar una atención de calidad a los clientes, resolviendo dudas y asegurando que cada proceso de devolución o reembolso sea manejado eficientemente.
Requisitos:
Experiência comprobable en el uso de Mercado Libre, especialmente en funciones de gestión de fondos y devoluciones.
Conocimiento en procesos de devolución y atención al cliente.
Habilidad para trabajar con detalles financieros y realizar seguimiento de operaciones hasta su finalización.
Sobresaliente comunicación y habilidades de servicio al cliente, para garantizar una experiência positiva en la plataforma.
Competencias Deseadas:
Capacidad de organización y gestión de tareas simultáneas.
Conocimientos básicos de finanzas o contabilidad.
Facilidad para adaptarse a cambios en las políticas de Mercado Libre y aprender nuevas funcionalidades.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,999.00 - $9,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista En Gestión De Retiros Y Devoluciones En Mercado Libre San Pedro Barrientos (México)
🏢 Cuory
📍 México