Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Incrementa CRM.
Como proveedor líder de soluciones CRM, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes en todo momento.
Ofrecemos:
Sueldo $9,500 libres mensuales.
Horario de 9:00 am - 7:00 pm de Lunes a Viernes.
Descanso fines de semana y días festivos.
Crecimiento dentro de la empresa.
Contratación directa por la empresa.
Bonos por alcance de metas.
Requisitos:
22 a 36 años de edad.
Experiência mínima de 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
Deseable: conocimientos en sistemas CRM o experiência previa en su uso.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones sólidas.
Autonomía para trabajar de forma independiente y en equipo.
Diplomacia y empatía.
Escolaridad mínimo preparatoria concluida.
Responsabilidades:




Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, WhatsApp y ZOOM).
Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Conocimientos:
Atención en servicio al cliente.
Manejo, seguimiento y resolución de dudas.
Excel básico y paquetería office (Intermedio).
Experiência en uso de CRM (Deseable).
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Incentivos:
Teléfono de la empresa
Pago complementario:
Bono de productividad
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Lun Vie Zapopan
🏢 Soluciones Tecnológicas Eworks De Mexico
📍 Zapopan