Perfil de puesto:
Experiência: 2 años
Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.
Completar mantenimiento preventivo y modificaciones en campo.
Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de manera oportuna.
Mantener las comunicaciones diarias con Serivices Desk para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.
Mantenimiento de herramientas y equipos de prueba y asegurarse de que están debidamente calibrados.
Requisitos.
Utilizar el proceso de escalada para resolver problemas de entrega de servicio al cliente. Identificar y participar en posibilidades de venta como nuevos contratos, renovaciones de contratos y ventas de sistemas.




Trabajar como miembro del equipo local para proporcionar un servicio optimizado a todas las cuentas dentro del área asignada.
Capacidad de resolución de problema
Competencias Técnicas:
Aplicativos
Cableado estructurado
Help Desk
Redes y comunicación (LAN/WA/WLAN)
Network segurity
Soporte correctivos y preventivos
Virtualización
Service Desk
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Service Desk Acapulco De Juárez
🏢 Grupo Is
📍 Acapulco de Juárez