Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México:
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Supervisor de Operaciones Bilingüe con experiência en soporte técnico y liderazgo de equipos. Si cuentas con habilidades en resolución de problemas, manejo de KPIs y te apasiona optimizar procesos operativos, ¡únete a nuestro equipo!
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en sistemas, o bachillerato concluido con experiência comprobable en soporte técnico.
Idiomas:Inglés avanzado (indispensable).
Experiência como supervisor en Call Center
Experiência:
2 años en soporte técnico y manejo de plataformas de tickets.
Supervisión de equipos operativos.
Gestión de aplicativos de telefonía, CRM y KPIs operativos.
Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros,
fórmulas básicas).
Ofrecemos:
Sueldo base: $16,000 MXN mensuales.
Bono trimestral: hasta el 40%.
Jornada laboral de 8 horas con descanso rolado cualquier día de la semana.
Sobresaliente ambiente laboral y posibilidades de crecimiento competente.
¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nível con nosotros!
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Liderazgo de equipos
Habilidades de PC
Soporte técnico