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Puesto:
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Objetivo del puesto:
Brindar atención, información, servicio de calidad, así como asesoría a los clientes, recopilar documentación y dar seguimiento a sus solicitudes y/o requerimientos en tiempo y forma, asegurando la satisfacción de los clientes tanto internos como externos.
Realizar la recepción, revisión y seguimiento de expedientes de siniestros, hasta recibir su dictamen final
Realizar trámites que conlleven a la emisión de endosos que no generen cambio en Primas.
Dar seguimiento a las respuestas otorgadas por el área de Servicio asegurados y siniestros para su notificación al cliente como: Entrega de cheques, finiquitos o solicitudes de información al cliente ó Re expedición de cheques y seguimiento de respuesta.
Brindar atención a clientes y fuerza de ventas, así como atención presencial a clientes asegurados, ofreciendo orientación y apoyo personalizado para satisfacer sus necesidades.




Proporcionar atención personalizada a clientes que expresen intención de cancelar, ofreciendo información completa y precisa para incentivar su permanencia y, cuando sea oportuno, presentarles nuevas propuestas adaptadas a sus necesidades como parte de la estrategia de retención de clientes
Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades.
Perfil del puesto:
Escolaridad:
Licenciatura en áreas económico-administrativas.
Experiência:
Mínimo 2 años en Servicio al cliente, Sector Seguros vida, Administrativas
Conocimientos requeridos:
Atención a clientes
Manejo de Office básico
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Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Buenavista
🏢 Seguros Argos
📍 Buenavista