Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México:
EFICASIA CONTACT CENTER SOLICITAAnalistadeWorkforce/WFM
Actividades:
ElaboracióndereportesExcel
Predecirelvolumendellamadas,chats,correos.
CuidarelSLA,AHTyreductores.
ConocimientoenmétricasdeCallCenter.
Conocimiento en KPI's GTR
Ofrecemos:
Sueldobasebrutomensual$11,000.
Bonoproductividadmensualde$2,000.
Segurodevida.
Prestacionesdeley.
DescuentosenTicketmaster,Chopo,Restaurantes,UniversidadUVM,Ópticas,GuarderíasGIGIymásbeneficios.
Horario:
Lunes a Domingo:07:00 a 15:00
Descanso rolado cualquier día de la semana
Requisitos:
Lic. concluida en Contaduría pública, Administración financiera, Administración de empresas, Recursos humanos, Tecnologías de la información, Comercio internacional, Economía.
Experiência previa en WFM de 1año en Medios digitales,telefonía IN-OUT y posición GTR




Workforce,ManejodeBasesdeDatosy/osupervisióndecalidaduoperativoenCallCenter
ManejodeOfficeyExcelmedioy/oavanzado
Zona para laborar:
Barranca del muerto #212,Torre Diamante CDMX
Metrobús: José María Velasco
Metro: Barranca del muerto
INTERESADOS/AS POSTULARSE POR ESTE MEDIO ADJUNTANDO SU CV, O PRESENTARSE DIRECTAMENTE A ENTREVISTA EN HORARIO ABIERTO DE 09:00AM A 05:00PM DE LUNES A VIERNES EN BARRANCA DEL MUERTO #212 COLONIA GUADALUPE INN. PISO 1 CON LIC. DANIELGRADOS
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Comunicación
Escucha activa
Empatia

📌 Atención A Clientes Multiskill Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón