Misión del Puesto:
Satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad; logrando el cumplimiento de sus espectativas.
Áreas de Especialización:
Recepción de comensales 1 año
Control y registro de comensales en mesas ocupadas 1 año
Control de acceso a las mesas en horas pico 1 año
Atención generala los comesales en requerimientos específicos 1 año
Conocimientos técnicos:
Centros de Consumo - Cafeterías
Centros de Consumo - Especialidades
Centros de Consumo -Bares
Servicio a cuartos
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo
Paquetes Informáticos:
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Concierge;Relaciones Públicas
Principales funciones del puesto:
Dar bienvenida a huéspedes de manera cortés.
Reconocer y llamar por su apellido a los huéspedes.
Reservar las actividades y/o servicios de acuerdo con la disponibilidad en sistema.
Entregar confirmaciones de las reservas o servicios.
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Concierge Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa Quintana Roo (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México