Johnson Controls es el líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles. Nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta.
Buscamos un Coordinador de Servicio con fuertes habilidades organizativas para asumir la responsabilidad de coordinar nuestros equipos de soporte de servicio, asegurando que el mantenimiento y las reparaciones de nuestros clientes se realicen con un sobresaliente servicio al cliente y una respuesta oportuna.
Principales actividades:
Responsable de atender las llamadas de emergencia por garantías y hacer el seguimiento de las mismas.
Mantener informado al cliente sobre el proceso de garantía hasta la reparación del equipo
Dar seguimiento al proceso de puesta en marcha, pago y envíos
Solicitar material
Cómo lo harás:
Programación general de ingenieros
Utilización de ingenieros (tiempo y recursos)
Coordinación de mano de obra para los ingenieros de servicio




Asegurar que toda la información de instalación esté disponible, completa y actualizada
Monitorear el progreso de las instalaciones para asegurar que se cumplan los plazos y minimizar el tiempo de inactividad
Atender las solicitudes de servicio de los clientes
Lo que buscamos:
Requerido:
Experiência en servicio al cliente
Fuertes habilidades organizativas
Conocimientos de Microsoft Office
Experiência en programación y coordinación de ingenieros de campo o en un campo similar
Conocimiento de la industria de sistemas de seguridad o de construcción/instalaciones
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Confiable de vida y gastos médicos mayores
Aguinaldo por 30 días
¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora tu voz y tus ideas!

📌 Coordinador De Servicios Ciudad De México
🏢 Johnson Controls
📍 México