Nos encontramos en busqueda de un Analista de Workforce y Reporting
Empresa líder en ramo de seguros automotricez, colaboramos con más de 20 aseguradoras con excelente posicionamiento en el mercado.
Tus responsabilidades serán:
Uso de herramientas avanzadas de Excel y software especializado para analizar datos y desarrollar informes detallados sobre el rendimiento operativo y la productividad del personal.
Prever la demanda de llamadas y gestionar eficazmente los horarios de los agentes para optimizar la cobertura y la eficiencia operativa.
Monitorizar y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias, problemas y ocasiones de mejora en la gestión de workforce.
Colaborar estrechamente con los equipos operativos y de recursos humanos para implementar estrategias que mejoren el servicio al cliente y la satisfacción del personal.
Requisitos:




Experiência previa de 6 meses en puesto igual o similar
Licenciatura trunca o en curso en carrera de Administración o afín
Beneficios:
Excelente sueldo mensual de $13,000 netos integrados
Prestaciones Ley.
Descuentos y beneficios en diferentes empresas.
Seguro de vida
Zona de trabajo cercana a metro tacuba.
Si la vacante es tu interes, postulate por este medio para agendar una entrevista.
¡Te queremos en el equipo!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $13,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Confiable de vida
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Workforce/ Back Office Call Center Miguel Hidalgo
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 Miguel Hidalgo