Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Empresa lider en el Área de VENTAS busca tu Talento como SUPERVISOR.
Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)
Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.
Incentivos:
Sueldo base fijo
Bono de productividad
Descanso en sábado o domingo
Protegido de gastos médicos
Descuentos preferenciales
Estabilidad laboral
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Asegurar que las estrategias se cumplan en piso.
Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, incentivos y metodología de cobranza en el producto asignado.
Coaching del personal asignado.
Control y administración del personal en piso.
Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
Plan de acción semanal de su equipo.




Escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.
Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.
Innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.
Conocimiento de KPIS
Zona a laborar: Cerca de Metrobus el Ahuehuete o a 10 min de la estación del metro Insurgentes.
Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postulate por este medio.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
PROACTIVO
RESPONSABLE

📌 Supervisor De Call Center Cuauhtémoc
🏢 MANAGEMENT GROUP
📍 Cuauhtémoc