Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos.
Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Gestionar citas para salidas y regresos oportunos de contenedores evitando gastos para la compañía.
Asegurar que todos los servicios proporcionados sean cobrados, proporcionando al cliente las notificaciones correspondientes, proporcionado a través de los medios indicados, las notas y comentarios relevantes a los equipos de facturación y auditoria
Monitorear de la salida del chofer en su despacho asignado y verificar mediante fotografías del número de contenedor y hora de salida.




Modificar y/o crear citas para el ingreso del contenedor a la terminal de puerto correspondiente, de acuerdo con el tiempo pronosticado de llegada del chofer a la terminal puerto.
Monitorear de la ruta de viaje de cada unidad desde que sale en su trayecto de inicio a término de la yarda hasta su destino.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $4,000.00 a la semana
Incentivos:
Apoyo para estudios
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles
Confiable de gastos médicos mayores
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Cuentas con visa?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Rivera (México)
🏢 GT Carriers
📍 México