Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda, modalidad REMOTA.
Funciones:
Soporte y asistencia a clientes
Manejar problemas simples de resolución fácil, haciendo uso de la herramienta de gestión
Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software
Verificación de configuración apropiada de hardware y software
Asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.
Requisitos:
Experiência de 1 a 2 años en Nível técnico en informática/computación
Soporte informático básico
Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)




Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales)
*Estos turnos serán informados mes a mes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿Has trabajado como Mesa de Ayuda anteriormente?
¿Has dado soporte remoto?
¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)?
¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?
¿Qué estudios tienes en el área?
¿Has trabajado con sistema de Tickets? Con cual?

📌 Técnico De Soporte Mesa De Ayuda Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Talent-One
📍 Heroica Puebla de Zaragoza