04 ago
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Euromundo
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México
Somos Euromundo la Tour Operadora más notable de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:SUPERVISOR CALL CENTER
OFRECEMOS:
Sueldo base
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Bono de puntualidad
Sobresaliente ambiente de trabajo
Vacante vía nómina (contratación directa con la empresa)
Descuentos en Viajes
Estabilidad Laboral
Requisitos:
Licenciatura en turismo y/o afin
Experiência mínima de 2 años en Supervisión de call center
Conocimiento del sector turístico
Nível intermedio de Excel
Experiência como líder de equipo
ACTIVIDADES:
Asegurar que las llamadas que reciben son atendidas en tiempo determinado y que a su vez los clientes reciben la atención e información que solicitan.
Intervenir en la resolución de problemas y el control y supervisión de personal de call center,
así como del cumplimiento de objetivos y funciones.
Evaluar al personal y proporcionarles retroalimentación para maximizar su rendimiento.
Medir el rendimiento con métricas de las llamadas.
Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
Al ser parte de nuestro equipo, TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Prestaciones:
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuenta con experiência en el sector turístico?
¿Cuál es el mayor número de personas que ha tenido a su cargo?
¿Cuenta con experiência en atención al cliente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Turismo Monterrey (México)
🏢 Euromundo
📍 México