Analista De Soporte Técnico (Coahuila de Zaragoza)

Analista De Soporte Técnico (Coahuila de Zaragoza)

04 ago
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DR MEXICO
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Coahuila de Zaragoza

04 ago

DR MEXICO

Coahuila de Zaragoza

Escolaridad: Ingeniería **Titulado** en alguna de las siguientes áreas:
- Ingeniería en Sistemas Computacionales
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Ingeniería Electrónica
- Ingeniería Eléctrica
Funciones principales
- Atención y resolución de solicitudes e incidencias (clientes internos, externos y proveedores)
- Gestión y control de estimaciones
- Seguimiento a programas de ejecución de proyectos
- Asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información
- Soporte técnico remoto y en sitio (vía tickets)
- Monitoreo de infraestructura y proyectos, con reportes periódicos
- Elaboración de documentación técnica (manuales, guías, etc.)
- Instalación, configuración y mantenimiento de:
- Sistemas de videovigilancia (CCTV)
- Sistemas de control de acceso (biométricos, tarjetas)
Configuración de:
- DVR / NVR / MDVR
- Cámaras IP y analógicas
- Software de gestión de video (VMS)
- Protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Integración de CCTV y control de acceso en redes LAN/WAN
- Interpretación de diagramas eléctricos y de red




- Uso de herramientas de diagnóstico: ping, cable tester, etc.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos
- Supervisión de proyectos: seguimiento, control de incidencias, avances y entrega en tiempo y forma
Requisitos técnicos
- Cursos básicos en redes y telecomunicaciones
- Conocimiento de protocolos: TCP/IP, DHCP, DNS
- Experiência en configuración de VMS, DVR/NVR, cámaras IP
- Familiaridad con sistemas biométricos y de control de acceso
Ofrecemos
- PAGO Mensual
- Esquema: 100% nómina
- Prestaciones de ley
- Horario:
Lunes a jueves: 09:00 a 19:00
Viernes: 09:00 a 17:00
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico (Coahuila de Zaragoza)
🏢 DR MEXICO
📍 Coahuila de Zaragoza

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