General Master grupo empresarial conformado por moteles en ciudad y estado de México está en búsqueda de personal para el área de TI.
Conocimientos
Diagnóstico y reparación de, PC, laptops, impresoras láser e impresoras térmicas.
Ofimática
Redes y cableado estructurado.
CCTV
Biométricos.
Funciones
Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos para garantizar la atención de todas las incidencias.
Capacitar al personal en los procesos y sistemas utilizados.
Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas y/o tickets.
Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.
Proporcionar soporte técnico a todas las áreas y níveles de la empresa.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos e impresoras.
Llevar control y mantener actualizados los directorios, contraseñas, bases, sistemas operativos, permisos, accesos,



servidores y demás software de la compañía.
Garantizar la atención y resolución de los requerimientos e incidentes del negocio.
Llevar un adecuado control del inventario del hardware.
Requisitos
Carrera técnica/Licenciatura en sistemas o afines
Conocimiento de sistema de tickets.
Deseable experiência como team leader, supervisor o afín.
Manejo de bases de datos y sistemas Operativos
Competencias
Integridad
Solución de conflictos
Enfoque a atención a clientes
Compromiso
Actitud de servicio
Comunicación
Ofrecemos
Sueldo de $13, 500 libres mensuales
pagos quincenales
Prestaciones de ley
Horario de lunes a Jueves de 1 pm a 9 pm, Viernes, Sábado y domingo turno nocturno de 10 pm a 6 am, 2 descansos entre semana.
Servicio de comedor
Zona Coyoacán
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Tláhuac
🏢 Global Master
📍 Tláhuac