Descripción del puesto:
Confidencial cuenta con una posición como Ejecutivo de atención a clientes para Proporcionar un servicio excepcional y soluciones efectivas para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Funciones:
Gestionar las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva y oportuna.
Brindar asesoramiento personalizado sobre productos o servicios de la empresa.
Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
Realizar seguimiento a los casos abiertos y garantizar su resolución satisfactoria.
Habilidades:
Dominio de herramientas de CRM
Fuertes habilidades en resolución de problemas
Sobresaliente comunicación oral y escrita
Manejo de quejas y reclamaciones
Conocimiento de productos/servicios
Habilidades de negociación




Velocidad en mecanografía
Organización y gestión del tiempo
Uso de sistemas telefónicos
Empatía
Comunicación
Paciencia
Resolución
Organización
Requisitos
Nível de estudios: Bachillerato - General,
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Atención a clientes
Con especialidad: Atención al cliente, Call center, Post venta, Soporte
Ofrecemos:
Sueldo: $8,000.00 Neto por mes
Jornada laboral:Jornada completa
Modalidad:Presencial
Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de contrato:Permanente (Indefinido)
Prestaciones:
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Tláhuac
🏢 Involve Rh
📍 Tláhuac