Representante de servicio al cliente
Acerca de la estufa Solo:
Esta es nuestra razón de ser: Diseñamos productos para exteriores sencillos e ingeniosos que te ayudan a crear buenos momentos que se convierten en recuerdos duraderos.
Con todo lo que hacemos como empresa, encontramos nuevas formas de analizar escenarios comúnmente aceptados y mejorarlos. Desde nuestra estufa de campamento súper optimizado y ultraligera que funciona con palos y ramitas hasta nuestros fogones que producen una llama fascinante y sin humo, nuestros productos están diseñados para ser la herramienta perfecta.
Compártenos tu CV en inglés y únete a este gran equipo.
La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.
Requisitos:
1 a 2 años de experiência en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente.
Certificado de escuela secundaria o equivalente.
Inglés 100 % escrito / 100 % hablado
Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.
Orientación al cliente y capacidad de adaptarse.
Descripción del trabajo:
Reporta a: Líder de atención al cliente
Funciones:
Escuche las inquietudes, los problemas y las preguntas de los clientes.
Atraer clientes promocionando positivamente el producto y la empresa,



respondiendo preguntas y abordando inquietudes a medida que surjan.
Recomendar posibles productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Preparar informes de productos y clientes recopilando datos recopilados durante las interacciones con los clientes.
Ayudar a los clientes con sus necesidades de reclamos de garantía, reemplazo o devolución e informarlos.
Procesamiento de pedidos.
Cotización de pedidos.
Horario: lunes a viernes de 7:00 am - 5:00 pm
Prestaciones:
Vales de despensa de $330
Aguinaldo 20 días
Vacaciones conforme a Ley
Prima Vacacional 30%
Festivos de Ley más 2 días flotantes
Fondo de Ahorro 5%
Gastos Médicos Mayores
Confiable de Vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $650.00 al día
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM?
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Customer Service: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative Mexicali
🏢 Grupo Prodensa
📍 Mexicali