Compusof México Estamos buscando tú talento como Ingeniero de Servicio en Campo en la zona de CDMX.
Si te apasiona la tecnología, la atención a usuarios y la solución de problemas técnicos, queremos conocerte!
Requisitos:Carrera técnica o estudios en Informática, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio dentro de entornos corporativos.Disponibilidad para trasladarse dentro de la CDMX y área metropolitana.Excelente actitud de servicio y atención al cliente.Conocimientos y experiencia:Diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo con sistemas operativos Windows y macOS.Instalación, configuración y reemplazo de hardware y software.Soporte a impresoras, dispositivos móviles y equipos periféricos.Atención y soporte a salas de videoconferencia.Atención a usuarios finales, incluyendo personal ejecutivo y usuarios VIP.Gestión de inventario, asignación,



recuperación y control de activos tecnológicos.Documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.Resolución de incidencias técnicas de primer y segundo nivel.Principales responsabilidades:Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.Instalar, configurar y reemplazar equipos de cómputo y periféricos.Dar soporte a salas de videoconferencia y dispositivos corporativos.Administrar el inventario de equipos tecnológicos.Registrar y dar seguimiento a tickets en la herramienta ITSM.Mantener altos niveles de satisfacción del usuario mediante una atención oportuna y de calidad.Ofrecemos:Capacitación constante.Planes de crecimiento.Prestaciones de ley.Viáticos.100% CAMPO.Si cuentas con experiencia en soporte técnico en campo y te interesa formar parte de un equipo vibrante, postúlate y forma parte de nuestro equipo!
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📌 Ingeniero De Servicio En Sitio (Xico)
🏢 Compusof México
📍 Xico