Actividades principales:Revisar órdenes de reparación susceptibles de garantía.Validar la información técnica y administrativa de cada reclamación.Elaborar, capturar y dar seguimiento a solicitudes de garantía en los portales del fabricante.Coordinar con asesores de servicio y técnicos la integración de evidencias y documentación requerida.Dar seguimiento al estatus de las reclamaciones hasta su resolución.Controlar el resguardo y envío de piezas cuando sea requerido.Generar reportes e indicadores relacionados con garantías y recuperaciones.Asegurar el cumplimiento de políticas y tiempos establecidos por la marca.Requisitos:Carrera técnica o Licenciatura en Ingeniería, Administración o afín.Experiencia en garantías automotrices o de vehículos pesados (deseable).
Conocimiento de procesos de servicio y administración.Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 25 y 60 añosPalabras fundamental: analyst

📌 Analista De Garantias (Soledad de Graciano Sánchez)
🏢 Rafedher SA de
📍 Soledad de Graciano Sánchez