PERFIL DEL PUESTO.
Carrera:Lic. Administración, Comercio o afín.
Experiência Mínima:1 a 2 años
Edad:24 a 38 años
ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES:
Verificar la identidad de los clientes siguiendo los procedimientos de la empresa antes de hablar de cualquier cuentas, producto o información.
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema CRM.
Ayudar a los clientes con sus consultas básicas, proporcionar información sobre los productos.
Confirmación de recepción de comprobantes de pago, garantizando que sea convertida en orden de venta.
Realizar llamadas salientes a los clientes según sea necesario.
Administración de base de datos de Eventos.
Recepción de quejas de los clientes y re direccionar al equipo de reclamaciones.
Trabajar de acuerdo con los indicadores principal de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de llamadas y los níveles de servicio
Garantizar que los clientes estén al corriente del progreso de su solicitud.
Administración de WhatsApp.




Alta y modificación de registros de clientes en SAP.
Realizar solicitudes de compras de insumos del área.
Administración de encuestas de satisfacción de clientes.
Toma de pedidos (Eventualmente Cubrir puesto de ejecutiva).
CONOCIMIENTOS.
Ejecución de CRM, Microsoft Software (Excel en particular)
Atención al cliente
OFRECEMOS.
Sueldo Base Mensual Neto: $8,500
Percepción semanal: $ 1,957.23
Bono de compensación.
Prestaciones de Ley.
Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm. (Descanso sábados y domingos).
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $8,500.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Uniformes gratuitos
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Hermosillo
🏢 Rubio Pharma
📍 Hermosillo