Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.
Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera optimizado y amigable.
Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.
Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.
Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.
Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.
Requisitos:
Dominio fluido del inglés.
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente telefónico.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Ofrecemos:
Salario $13,000 pesos brutos.
Prestaciones de Ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
Trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.
Atractivo esquema 4, 3, 2 en el cuál tienes más días para descansar en la semana.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,999.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial