**Coordinador/a de Procesos**
**Ubicación**: Presencial, con posibilidad de visitas a distintas unidades operativas
**Tipo de puesto**: Jornada completa
Descripción general del puesto
La persona titular del puesto será responsable de diseñar, documentar, estandarizar e implementar procesos operativos clave en diversas áreas y marcas de la organización, asegurando eficiencia, trazabilidad, mejora continua y alineación con los objetivos estratégicos.
**Responsabilidades**:
- Documentar procesos existentes en áreas operativas y administrativas.
- Diseñar flujogramas, protocolos y manuales de procedimientos por unidad de negocio.
- Coordinar la implementación de procesos nuevos, asegurando su adopción efectiva.
- Capacitar a equipos clave en el uso, seguimiento y evaluación de procesos.
- Identificar áreas de mejora en la operación general.
- Proponer rediseños operativos orientados a aumentar productividad y calidad.
- Establecer indicadores de control y dar seguimiento a su cumplimiento.
- Alinear documentación con estándares institucionales y normativos.
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Ingeniería Industrial (titulado/a)
**Experiência**: Mínimo 2 años en diseño e implementación de procesos en empresas con estructuras formales
**Conocimientos deseables**: BPMN, ISO ****, Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora continua
**Otros requisitos**: Habilidad comprobable para documentar procesos, redactar procedimientos, y analizar operaciones complejas
Perfil deseado




- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado
- Redacción clara y orientada a la acción
- Liderazgo transversal (capacidad de influir sin autoridad directa)
- Comunicación efectiva con diferentes áreas
- Visión integral de operaciones y administración
- Dominio de herramientas para documentación de procesos
- Capacidad de implementación, seguimiento y evaluación de cambios
Indicadores de desempeño esperados
- Porcentaje de procesos documentados e implementados
- Tiempo promedio de implementación de procesos
- Cumplimiento de protocolos por área
- Reducción de errores, retrabajos o desviaciones
- Nível de satisfacción de áreas internas con los procesos estandarizados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $25,****** al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con título universitario en Ingeniería Industrial o carrera afín?
- ¿Tienes al menos 2 años de experiência comprobable en documentación e implementación de procesos?
- Cuéntanos sobre tu experiência documentando e implementando procesos.
¿En qué tipo de empresas lo has hecho y qué herramientas has utilizado?
- Describe una ocasión en la que capacitaste a un equipo sobre un proceso nuevo.
¿Cómo lo implementaste y qué resultados obtuviste?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Procesos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Administración y desarrollo humano y empresarial
📍 Heroica Puebla de Zaragoza