Somos personas que trabajan con y para las personas.
“Desempeñarnos con entusiasmo, ser el mejor equipo y hacer realidad nuestros sueños, es nuestro motor". Buscamos la excelencia en nuestros resultados y establecemos relaciones perdurables basadas en el respeto. Somos un gran lugar para trabajar y desde el 2015 un Great Place To Work®.
Solicitamos en SERVICE DESIGNER teniendo la responsabilidad de:
Investigar y conocer a:
Los clientes de MOBILITY ADO con el fin de mapear su experiência e identificar sus puntos de dolor a traves de estudios etnográficos, entrevistas, encuestas, focus groups (Design Thinking)
El negocio para entender a profundidad la misión y visión de negocio, así que los objetivos de cualquier línea de negocio con la cual se trabaja
Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas como del state-of-the-art de las practicas de UX/UI al nível general (procesos, herramientas y interfaces) que mejoran la experiência del usuario
Diseñar la experiência del usuario (Customer o User Experience) entendiendo la experiência completa omnicanal buscando la máxima sencillez para el usuario




Realizar pruebas de usabilidad tanto con metodología cualitativa como con cuantitativa para validar las hipótesis de diseño con usuarios reales y resolver posibles problemas y solucionarlos
Evaluar los datos hallados acerca de la usabilidad del producto/servicio y concluye sobre estos de cara a mejorar procesos futuros.
Gestionar al equipo de trabajo asignado (diseñadores UX / UI, desarrolladores wireframes y maquetas HTML / CSS / SEO, analistas de usabilidad, analistas de contenido, etc.)
Ofrecemos
Prestaciones superiores a la LEY
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de $30,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Servicio de comedor con descuento
Vacaciones superiores a las de ley
Vales de despensa
Horario:
Diurno
Lunes a viernes
Pago complementario:
Bono anual
Educación:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Service designer: 3 años (Obligatorio)
Design Thinkinkg: 2 años (Obligatorio)

📌 Service Designer Gustavo A Madero (México)
🏢 Grupo ADO
📍 México