**Analista de Monitoreo y Seguimiento - Recién EgresadAs**
**Descripción del Puesto**
- Monitoreo y seguimiento de procesos de batch en herramientas de scheduling.
- Operación de sistemas centrales y satélites en LATAM para garantizar alta disponibilidad.
- Seguimiento y documentación de incidencias mediante ServiceNow.
- Atención a solicitudes y ejecución de bitácoras 24/7 siguiendo estándares establecidos.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín.
- **Experiência**: Mínimo 6 meses en seguimiento y monitoreo, preferiblemente usando ServiceNow.
- **Conocimientos Técnicos**:
- Office intermedio.
- Uso deseable de ServiceNow.
**Habilidades**
- Trabajo en equipo, proactividad y capacidad de adaptación.
- Resolución de problemas bajo presión.
- Análisis,



criterio deductivo y comunicación efectiva.
**Deseable**
- Inglés intermedio para comprensión de manuales.
**Horario**
- Horario rotativo: 12 horas (3 días) y 7 horas (1 día), con cambio de turno cada 4 meses.
**Funciones**
- Monitoreo de sistemas y bitácoras.
- Documentación y solución de incidencias en ServiceNow.
- Elaboración de informes y participación en reuniones de IT.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,****** - $24,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 12 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitoreo Service Now-Recien Egresadas (Xico)
🏢 GH
📍 Xico