Descripción
Call center (seguimiento):
¡Hey! ¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te gusta resolver problemas y hacer seguimiento a las incidencias? Entonces te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como parte de nuestro call center de seguimiento.
Descripción del trabajo:
Estamos buscando un profesional con al menos 1 año de experiência en atención al cliente para desempeñarse como parte de nuestro equipo de call center de seguimiento. Como parte de tus responsabilidades, estarás a cargo del seguimiento a las incidencias, elaboración de reportes y responsable de la solución de incidencias abiertas
Responsabilidades incluyen:
Seguimiento a las incidencias para garantizar la satisfacción del cliente
Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las incidencias




Colaborar en la solución de incidencias abiertas
Mantener un alto nível de comunicación con el equipo y los clientes para garantizar una atención efectiva
Requisitos:
Al menos 1 año de experiência en atención al cliente
Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de forma efectiva
Ser proactivo y tener una actitud positiva
Licenciatura trunca o carrera técnica en áreas relacionadas (deseable)
Disponibilidad para trabajar en un flexibilidad horaria
Ventajas:
Sueldo $11,000
Vales $1,000
Prestaciones de ley
Protegido de gastos médicos
Confiable de vida

📌 Call Center Seguimiento Tláhuac (México)
🏢 Scanda
📍 México