Vacante: Subgerente de Cobranza Back Office Significativo institución financiera se encuentra en búsqueda de un(a) Subgerente de Cobranza Back Office para liderar la operación administrativa y de control que soporta el proceso de cobranza, asegurando la correcta ejecución de procesos, la calidad de la información y la eficiencia operativa.Liderar la operación de back office de cobranza.
Supervisar procesos de aplicación de pagos, convenios, reestructuras, quitas y control operativo.
Administrar campañas y medios masivos de contacto con clientes.
Monitorear indicadores de desempeño, calidad y eficiencia operativa.
Coordinar la relación con áreas internas y proveedores externos.Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.




Experiencia en instituciones financieras, banca o SOFOM.
Experiencia liderando equipos de back office u operaciones de cobranza.
Conocimiento en automatización, mejora continua y control de procesos.
Experiencia en estrategias preventivas de cobranza y medios digitales de contacto.
Excel avanzado y análisis de información.
Capacidad de liderazgo, análisis y gestión de proyectos.Ubicación: Monterrey, Presente León.Esquema híbrido.Si cumples con el perfil compártenos tu CV por este medio

📌 Back Office Collections Nuevo León
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📍 Nuevo León