Garantizar la atención personalizada y de excelencia a cada cliente a fin de cumplir con el plan de comunicación y de gestión de eventos de la sala procurando la excelencia en el servicio e imagen de la marca.Implementar estrategias de atracción y fidelización, gestionando las necesidades de cada cliente de acuerdo con su categoría.
Recibir y explicar a los clientes los ventajas que tienen, ofrecer un recorrido por la sala a fin de que conozca las instalaciones.
Brindar información de juegos, eventos y servicios que ofrece el casino a fin de atraer, retener y fidelizar clientes.
Actualizar constantemente la base de datos de clientes con la información necesaria para mantener estrecho contacto con ellos.
Realizar encuestas de satisfacción a los clientes y dar seguimiento oportuno a las áreas de mejora que detecte en sus recorrridos.
Reportar y participar en la solución de conflictos originados en su área con motivo de la atención a clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11, - $12, al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno mixtoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Relacionista Publico Sonora
🏢 Grupo Winland
📍 Sonora