Vacante para la empresa Oscar Castaño sanchez en Guadalajara, Jalisco:COORDINADOR DE SERVICIO POSTVENTAResponsabilidades:Gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el servicio postventa.Realizar convenios con talleres externos y asegurar su cumplimiento.Asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.Coordinar el manejo y suministro de refacciones.Monitorear y analizar las métricas de servicio al cliente para identificar áreas de mejora.Supervisar y entrenar al personal del servicio postventa.Elaborar informes periódicos sobre las actividades y el desempeño del servicio postventa.Asegurar el cumplimiento de garantías y políticas de servicio.Disponibilidad para viajar según sea necesario para supervisar talleres externos y atender necesidades del cliente.
Requisitos:Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado.Mínimo de 3 años de experiência en un puesto similar de coordinación en servicios de posventa,



garantías y manejo de talleres externos.Experiência en empresas automotrices, de aire acondicionado, o similares.Conocimiento en manejo de refacciones.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.Orientación al cliente y actitud proactiva.Disponibilidad para ViajarOfrecemos:Salario competitivo.Prestaciones superiores a las de la ley.Posibilidades de desarrollo y crecimiento competente.Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.
Nível de educación deseada:Superior - tituladoNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Manufactura, Bienes de ConsumoHabilidades:- negoaciación- seguimiento

📌 Coordinador De Servicio Postventa Guadalajara (México)
🏢 oscar castaño sanchez
📍 México