En Give Back México - Cancún, estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Módulos con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades analíticas para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y la excelencia en el servicio.La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo operativo, dar seguimiento a indicadores de desempeño y presentar información que facilite la toma de decisiones.Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de los módulos asignados.
Asegurar el cumplimiento de metas operativas y estándares de servicio.
Coordinar y dar seguimiento al desempeño del personal a cargo.
Elaborar reportes ejecutivos, gráficas e indicadores de desempeño.
Identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción.
Dar seguimiento a incidencias operativas y garantizar su resolución.
Presentar avances, resultados y áreas de ocasión a la Gerencia.Requisitos:
Licenciatura concluida o trunca en Administración, Turismo, Negocios o afín.
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos.
Manejo intermedio de Microsoft Excel y PowerPoint.
Experiencia en elaboración de reportes,



análisis de KPIs y presentaciones ejecutivas.
Habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Inglés conversacional.
Conocimiento del sector turístico, retail o servicios (deseable).
Disponibilidad para atender requerimientos operativos.Competencias:
Liderazgo.
Toma de decisiones.
Pensamiento analítico.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Mejora continua.En Give Back México buscamos personas comprometidas, capaces de transformar la información operativa en acciones que contribuyan al crecimiento de la organización.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 23 y 49 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Gestión de equipos, Liderazgo, Enfoque a resultados, Seguimiento, Supervisión, Trabajo por objetivosDisponibilidad de viajar: SiPalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, airport

📌 Supervisor De Módulos De Servicio Cancún
🏢 SHOPPING NETWORK MEXICO
📍 Cancún