Descripción de la empresaTransportes Alpamor S.A. de C.V. es una empresa dedicada al transporte y la logística, enfocada en ofrecer soluciones seguras y eficientes para sus clientes.
Trabajamos para garantizar la puntualidad, la calidad del servicio y la atención cercana en cada operación.
La empresa apuesta por la mejora continua y la profesionalización de sus equipos.
Buscamos personas comprometidas que quieran crecer en un entorno vibrante y orientado al servicio.Descripción del puestoEn el puesto de Operaciones de atención al cliente serás responsable de gestionar las solicitudes y consultas diarias de clientes relacionadas con los servicios de transporte.
Coordinarás incidencias, harás seguimiento de envíos y apoyarás en la resolución de problemas, asegurando una comunicación clara y oportuna.
También colaborarás con otros equipos operativos para mejorar procesos y mantener altos niveles de satisfacción de cliente.
Este es un puesto de jornada completa,



presencial, ubicado en Salamanca, GUA.RequisitosExperiencia en operaciones de atención al cliente y Customer Service Operations, gestionando consultas, incidencias y reclamaciones.Aptitudes en Service Operations y Customer Support para coordinar servicios y dar soporte continuo a personas usuarias y clientes.Capacidad para trabajar orientado/a a la Customer Satisfaction, con foco en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.Aptitudes analíticas (Analytical Skills) para interpretar datos de servicio, detectar tendencias y proponer mejoras.Valorable experiencia en empresas de transporte o logística, manejo de herramientas ofimáticas, habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.
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📌 Operaciones De Atención Al Cliente (México)
🏢 Transportes Alpamor S.A. de
📍 México