Capacitación de personal para Call Center
Data Voice_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.
Responsabilidades
Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.
Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.
Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.
Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.
Requisitos
Experiência previa de 1 año como capacitador, preferiblemente en call center,



servicio al cliente o ventas.
Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.
Facilidad de palabra y escucha activa
Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo
Ofrecemos: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y sueldo de $11, mensuales.
Ubicación: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp *, Tlalnepantla de Baz
Horario: Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitación De Personal Para Call Center Tlalnepantla De Baz
🏢 Data Voice Call Center
📍 Tlalnepantla de Baz