Merida, Yucatan, Mexico Customer RepresentativeSobre el puestoRepresentante de Atención al Cliente de ViajesResponsabilidades principalesResponder de manera rápida y cualificado a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción.Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.CalificacionesExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
Persona organizada,



confiable y proactiva con gran atención al detalle.Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.BeneficiosTrabajo 100% remoto con horario flexible.Ocasiones de crecimiento dentro de la agencia.Incentivos de viaje y descuentos exclusivos del sector.Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua.Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas, nos encantará saber de ti.
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📌 Representante Agente De Viajes Mérida
🏢 Getaway Travel Agency
📍 Mérida