Experienciaensoportedeestetipodeaplicacionessectorfinanciero:
Generacióndetimbradosfiscales(CFDI)
Funcionesycompetencias:
Almenos5añosdeexperiencia.
Conocimientobásicoointerésporlosprocedimientosyconceptosdesoportedeaplicaciones,asícomodeotrasáreastécnicas.
Participaciónenalgunasáreasdemejorasdeprocesos.
Experienciapreviaointerésenprocedimientosyprácticasdesoporteenambientesproductivos.
Conocimientocomercialbásico/comprensióndelosproductosfinancieros.
Conocimiento/experienciaenherramientasdeadministracióndeproblemaseincidentescómoServiceNow.
Evaluación(enocasiones,compleja)desituacionesmedianteelusodemúltiplesfuentesdeinformación.
Habilidadesdecomunicaciónydiplomaciadesarrolladasparapersuadireinfluenciar.
Excelenteshabilidadesdeservicioalcliente,interpersonalesydecomunicación.
Demuestrademaneraconstantehabilidadesdecomunicaciónescritayverbalclarayconcisaeninglés.
Conocimientodeherramientaspararealizarseguimientoeinformesdeproblemas.
Capacidadparacompartirinformacióndemaneraefectivaconotrosmiembrosdelequipodesoporteyconotrosequiposdetecnología.




Capacidadparaplanificaryorganizarlacargadetrabajo.
Capacidadparacomunicarseadecuadamenteconlaspartesinteresadascorrespondientes.
Participarenlasevaluacionesderecuperacióndedesastres.
Participarenlanzamientosdeaplicaciones,desdesudesarrollo,evaluacióneimplementaciónhastalaproducción.
Realizarcomprobacionespostimplementacióndedisponibilidaddeservicios
Desarrollarymantenerdocumentacióndesoportetécnico.
Analizarlasaplicacionesparaidentificarriesgos,vulnerabilidadesyproblemasdeseguridad.
Creer para co-crear
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Con más de 38 años y una presencia integral, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
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