Estamos buscando Supervisor de Retail (TEMPORAL) para integrarse a nuestro equipo en Steve Madden México .

Esta posición será fundamental para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.

Vacante temporal por cobertura de maternidad.

Buscamos a una persona con experiencia en supervisión de tiendas retail, enfoque comercial, liderazgo cercano y alta capacidad de ejecución en piso de venta.

Principales responsabilidades:

• Diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.

• Analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.

• Asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.

• Supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.

• Dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.





• Identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.

• Acompañar, capacitar y retroalimentar a Gerentes de Boutique y equipos de venta.

• Impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.

Perfil que buscamos:

• Experiencia previa como Supervisor/a de Retail, Coordinador/a de Tiendas, Gerente Regional o posición similar.

• Conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.

• Habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.

• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.

• Disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.

Si tienes pasión por el retail, disfrutas trabajar con equipos en tienda y te motiva generar resultados a través de la operación y el liderazgo, queremos conocerte.

📌 Supervisor Retail Jalisco
🏢 Steve Madden
📍 Jalisco