Decripción del puesto. Técnico de Soporte y Atención a Clientes, En Aciarium Tools buscamos a un profesional multifacético, leal y comprometido para sumarse a nuestro equipo en Zacatecas. Si tienes experiencia técnica en equipo minero, pero también te apasiona el servicio al cliente, el seguimiento operativo y la gestión comercial, ¡esta posibilidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Serás un puente entre nuestra operación técnica y nuestros clientes del sector minero, evaluando y reparando perforadoras, la correcta gestión de cotizaciones/envíos y una atención al cliente de primer nivel.

️ Tus principales responsabilidades:
Soporte Técnico: Diagnóstico, mantenimiento y reparación de perforadoras.
Interpretación Técnica: Lectura e interpretación precisa de manuales técnicos y planos de despiece.
Atención y Ventas: Asesoría técnica presencial/directa con el cliente, detección de necesidades e impulso de ventas de repuestos o servicios.
Gestión Administrativa: Elaboración de cotizaciones precisas y manejo de documentación operativa.
Logística y Seguimiento: Monitoreo, trazabilidad de embarques y seguimiento puntual de envíos hasta la entrega con el cliente.
Uso de Herramientas:



Registro y control de información mediante paquetería Office y sistemas informáticos.
Control de inventarios: Registro y control de almacen.

¿Qué perfil buscamos?
Experiencia Técnica: Manejo comprobable en reparación de maquinaria minera (conocimiento en perforadoras).
Lectura Técnica: Dominio en lectura de manuales de mantenimiento y catálogo de partes.
Habilidades Digitales: Dominio de computación y paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Power pointOutlook).
Perfil Comercial: Excelentes habilidades de comunicación, trato con el cliente, negociación y gusto por las ventas directas.
Valores: Alto sentido de lealtad , honestidad, responsabilidad y trabajo en equipo.
Residencia: Zacatecas (o disponibilidad para radicar en la zona).

¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo (a convenir según experiencia).
Prestaciones superiores a la Ley.
Estabilidad laboral y un buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento cualificado en el sector minero.
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📌 Técnico De Mantenimiento Minera
🏢 Aciarium Tools
📍 Minera